上次 曾提到 一個銀貨兩契 ㄉ概念~理想狀況之下 這麼作是最好ㄉ,但是 "服務"這種東西是很微妙的~客人被你伺候的高興你的服務就是好,縱使你的產品實在不怎麼REMARKABLE!!

所以 對某些訂單較大的客戶 給他們 帳單 15-30日後付賬 變成了 一種 Necessary Evil(Evil 的地方就是 他可能使你倒閉,縱使你客戶擴張的再快,仍然是一個隱憂) 因此, 建立一個良好的追蹤系統(可能是 產品, 成本,甚至是 客戶訂單的追蹤). 日後收帳與客戶對帳的時候 才不會出現誤差 有損你的專業形象. 收帳過程的同時 也可提共自己一個檢視客 人的機會(是否有賴賬的可能)

, 避免呆帳的出現 在任何一個行業都是非常重要的. 大部分的客戶 接受服務之後 都會樂於付賬 Business ㄉ世界 是充滿了尊重 若對方了解 你給他方便 當然你也是會有同等的回報的~!

今天花ㄌ一整天ㄉ時間去解決客戶的問題, 乍看之下 似乎是我ㄇㄉ上游供應商出包 但是這裡到浮現ㄌ一ㄍ直得醒思ㄉ問題, 同質商品 多於一ㄍ供應商 是否真能分擔風險?

其實巴西ㄉ機器 簡單實惠 但是他ㄇ做事ㄉ態度 我個人不欣賞 這似乎又是中南美ㄉ通病-散漫, 忘ㄌ寄這ㄍ 忘ㄌ送那ㄍ~ 心ㄉ機器送來 沒有告知我ㄇ,也許正突顯 公司訓練 太久沒up date

以及溝通管道不通暢, 單靠一人溝通 似乎嫌太少(他ㄇ都不太會說英文) 繼續如此下去 我ㄇ都只能單方面ㄉ承受顧客壓力 , 我ㄇ公司內部 對這情形不大重視 ,可能公司小 沒大感覺ㄉ危機

但如此一來 長期ㄉ浪費時間 及溝通不良 一定加諸我ㄇㄉ成本 甚是會賠上商譽~真ㄉ只是小事嗎??  我還是喜歡先檢討我ㄇ自己 畢竟 自己改比改別人簡單多ㄌ~!

算算呆這公司大約有 2-3年ㄌ sales ㄉ工作  慢慢ㄉ上手ㄌ 但是 敦促自己不能停止學習 沒時間不可以當成偷懶的藉口

一直在思考 該學習些什麼 長久以來沒個標準答案 不知道是在哪本書讀到ㄉ一句話~"當你覺得工作很自在舒服的時候,就是你停止成長的時候"

繼續迎接新的挑戰 一再的戰勝新的事物 似乎已成為一ㄍ 想要日益精進的上班族的義務了, 附帶一個值得醒思的問題~一個頂級的上班族是什ㄇ樣子?

我很好奇~! 他必須是個上班族 絕非大老闆 ; 今早到公司處理一些客戶的壞帳~不禁使我想到 中國人"銀貨兩栔" 的重要性~! 不是美國的什ㄇ都好

老祖宗的話 要聽阿~! 搞的我 七上八下的~!